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[自然资源局]四举措扎实做好信访维稳工作
文章来源:本站   阅读次数:   发布时间:2019-05-13 15:05:49   打印本页
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  峡江县国土资源局始终把构建和谐国土,作为提升整体水平的一项重要工作来抓,努力把信访矛盾化解在基层,消除在萌芽状态,信访工作成效明显,群众满意度进一步提高。一是落实信访责任机制。明确目标,严格落实信访责任制,从上到下层层压实责任,坚持领导带头,对来访的人民群众不推不挡,做到有访必接、有信必复、有电必答,逐人逐件地予以处理,确保信访工作不出纰漏。二是拓宽信访诉求渠道。在局大院门口设立举报箱,公布举报电话,受理群众诉求,听取群众反映,能马上解决的立即安排工作人员办理,一时解决不了的,限期答复,努力做到信访渠道畅通无阻,信访进行扎实有序。三是紧抓矛盾纠纷排查。落实信访问题排查制度,定期排查与专项排查相结合,对于排查出的各类苗头隐患进行摸排建档,逐一梳理分类,做到件件有着落、事事有回音。四是提高信访结案率。坚持“属地管理,分级负责,谁主管,谁负责”的原则,对信访反映的问题认真对待,讲明政策规定,仔细记录,认真解答,不敷衍了事,不上交矛盾,真正做到“案结了,事明了”。


自然资源局   邓钧

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